De assistentes staan u als eerste te woord wanneer u met de praktijk belt. Ze maakt afspraken voor het spreekuur en de huisbezoeken. Ze weten het antwoord op veel praktische vragen, bijvoorbeeld over verwijzingen en recepten. U kunt hun ook bellen voor uitslagen van urine- of bloedonderzoek en voor herhalingsrecepten.
Vaak krijgt u van onze doktersassistente via de telefoon of aan de balie adviezen over verschillende aandoeningen zoals: Diarree, verkoudheid, keelpijn, oorontsteking en kinderziekten. Zij maakt daarbij gebruik van schriftelijk vastgelegde protocollen en overlegt met uw huisarts over het contact met u. Bij het telefonisch contact met u streeft zij ernaar de gesprekken zo kort mogelijk te houden. Hierdoor kan de wachttijd tot een minimum beperkt blijven.
De assistente houdt ook zelfstandig spreekuur. U kunt voor de volgende zaken rechtstreeks een afspraak bij de assistente maken:
- Bloeddruk meten
- Bloedsuikergehalte meten
- Injecties geven
- Uitstrijkjes maken in het kader van Bevolkingsonderzoek
- Urine nakijken
- Wondbehandeling
- Hechtingen verwijderen
- Zwangerschapstesten
- Behandeling van wratten
- Zwachtelen
- Uitpuiten van de oren
- Aan en afsluiten van een holter- en eventrecorder
- Aan en afsluiten van een 24-uurs bloeddrukmeter
- Meten van de CRP (ontstekingswaarden)